2025年上半年车企发动机投诉指数排行: 异响、故障灯亮问题频发

此前，汽车门网已为大家梳理车企、车型、SUV、紧凑型车、中型车、中大型车以及MPV的投诉情况。接下来，我们进一步就投诉问题分类盘点。本期内容和大家聊聊车企的发动机投诉指数。

数据显示：2025年上半年，车企发动机投诉指数达8525.25，同比下滑了30%。榜单TOP10中，尽管比亚迪因发动机异常启动、噪音大、异响等投诉位列榜单第一名，但投诉指数与去年同期相比大幅下滑了59.31%。同样出现明显下滑的还有长城汽车和东风标致，位列榜单第八、九名，均比去年下滑了2个排名。而包括广汽本田、奇瑞汽车、东风日产在内的5家车企投诉指数则有不同程度的上涨。尤其是广汽本田，因发动机异响、无法启动、正时皮带掉毛等投诉指数同比显著上涨了62.78%。奇瑞汽车和上汽通用雪佛兰的投诉指数也有了上涨，同比均涨超3成以上。

以下是2025年上半年车企发动机投诉指数分析：

第一名：比亚迪 发动机投诉指数 1290.75

典型故障：发动机异常启动、噪音大、异响

汽车质量投诉点评：过去半年，比亚迪的发动机投诉指数与去年同期相比大幅下滑了近6成。除了发动机异常启动外，有关于比亚迪发动机投诉的问题还有噪音大、异响。从投诉反馈来看，噪音大的问题主要集中在2024款秦L和海豹06新能源两款车型上。有车主投诉称，2024款秦L DM-i 80KM领先型在亏电状态或高速行驶发动机介入时，发动机噪音过大，严重影响驾驶体验，噪音程度甚至达到干扰车内正常交流的水平，与购车时销售人员描述的静音舒适驾驶环境不符。此外，关于发动机异响的投诉指数达到了125.25，占比10%，依旧是2024款秦L和海豹06新能源问题突出。

第二名：广汽本田 发动机投诉指数 921.75

典型故障：发动机异响、无法启动、正时皮带掉毛

汽车质量投诉点评：今年上半年，广汽本田的发动机投诉指数出现明显上涨，投诉问题依然集中在异响、无法启动、正时皮带掉毛。逐个来看，投诉量最多的是发动机异响问题，占比达到57%，绝大多数集中在车龄六年以上的飞度和缤智等车型上。发动机无法启动投诉指数92.25，飞度问题最严重。有车主投诉称，飞度启动时只有起动机发出咔哒一声，发动机却无法启动。2024年打两三次还能启动成功，但到了2025年基本无法启动成功。广汽本田旗下车型还有发动机正时皮带掉毛的问题，主要集中在老款的凌派。

第三名：奇瑞汽车 发动机投诉指数 614.25

典型故障：发动机抖动、防冻液泄漏

汽车质量投诉点评：近半年来，奇瑞的发动机投诉指数同比上涨了48.1%至614.25。不过，尽管投诉指数上升但奇瑞的典型投诉问题多以老问题为主。从投诉反馈来看，发动机抖动的问题主要集中在2020款瑞虎7、2019款艾瑞泽GX、2023款捷途旅行者，而防冻液泄露问题则具体表现在2019款瑞虎8、2022款捷途X70。投诉数据显示：这两个典型投诉问题占整体投诉指数的22%。除此之外，发动机故障灯亮也有部分车主在投诉。

第四名：上汽通用别克 发动机投诉指数 534

典型故障：发动机故障灯亮、无法启动

汽车质量投诉点评：2025年前6个月，上汽通用别克的发动机投诉指数与去年同期相比基本持平，发动机故障灯亮和无法启动是其典型投诉问题。投诉数据显示：上述问题主要集中在君威、威朗、英朗等车型上。有车主投诉称，自己购买的是2019款君威，在今年1月发现车辆存在发动机故障灯亮，打火困难的现象，经4S检测说是燃油泵模块故障和电子助力系统故障等问题。车主认为该批次车辆存在隐患，要求4S店免费维修但遭到了拒绝。值得一提的是，官方已经在去年5月陆续开始召回涉及燃油泵故障的昂科威S、全新一代君越、全新一代君威等别克车型。不过，上述车主的2019款君威不在召回范围内进而导致投诉。

第五名：长安汽车 发动机投诉指数 420

典型故障：发动机异响、漏油、故障灯亮

汽车质量投诉点评：同上汽通用别克一样，长安今年上半年的发动机投诉指数也与去年同期相比基本持平。从投诉反馈来看，发动机异响、漏油、故障灯亮是长安遭到车主投诉的主要原因。其中，发动机异响主要集中在2022款的长安CS35 PLUS、长安UNI-T。涉及到发动机漏油问题的车型较为分散，主要有长安欧尚X5、长安UNI-V、锐程CC在内的10款车型。另外，发动机故障灯亮也是长安旗下车型的典型投诉问题。有车主投诉称，自己购买的2023 款长安UNI-K发动机故障灯经常亮起，去售后检查了好几次都检查不出问题，每次都是强行消除故障灯。

第六名：东风日产 发动机投诉指数 300

典型故障：发动机故障灯亮、异响

汽车质量投诉点评：这半年来，东风日产的发动机投诉指数基本处于平稳运行的状态，发动机故障灯亮和异响是典型投诉问题。从投诉反馈来看，这2个投诉问题的投诉指数之和达到193.5，合计占比达65%。其中，发动机故障灯亮主要集中在骐达TIIDA、逍客、天籁三款车型上，而2021款混动版楼兰是发动机异响遭到投诉的主要车型。有车主投诉表示，车辆在混动模式切换时会出现类似“鸡叫”的异响，时长持续了1秒。除此之外，逍客、奇骏、轩逸也针对该问题进行了投诉。

第七名：上汽通用雪佛兰 发动机投诉指数 267.75

典型故障：发动机故障灯亮、无法启动

汽车质量投诉点评：今年上半年，上汽通用雪佛兰空降到投诉榜单第七名，发动机投诉指数同比上涨了35.74%。与上汽通用别克一样，上汽通用雪佛兰遭到投诉的原因也是发动机故障灯亮和无法启动。从投诉反馈来看，发动机故障灯亮的投诉指数达140.25，占比52%，多集中于老款的迈锐宝XL和科鲁泽两款车型上。发动机无法启动的投诉量相对较少，投诉指数为52.5。有车主2020年6月购买的迈锐宝XL行驶至31248公里时，多次在高速上出现踩油门没反应的情况，直到2025年1月行驶超车时亮发动机故障灯，检测结果是燃油泵模块损坏。但厂家以过保为由拒绝售后，要求车主自费维修。车主认为，既然燃油泵故障是车型通病，也应将2021年之前的老款车型一并召回解决问题。

第八名：长城汽车 发动机投诉指数 247.5

典型故障：发动机烧机油、功率不足、异响

汽车质量投诉点评：今年上半年，长城汽车的发动机投诉指数为247.5，同比明显下滑了26.99%，发动机烧机油、功率不足、异响成为其上榜理由。哈弗H6、哈弗H9、魏牌VV7、魏牌VV6等车型均因为烧机油问题成为投诉焦点。还有车主投诉称，哈弗猛龙新能源在0TA升级后出现了动力受限、加速无力的情况，主要集中在2023款。另外，发动机异响也是车主吐槽的槽点，坦克300、哈弗F7等车型均有涉及，但整体投诉量不大。

第九名：东风标致 发动机投诉指数 246

典型故障：发动机烧机油、故障灯亮

汽车质量投诉点评：今年前6个月，东风标致的发动机投诉指数为246，同比下滑了10.63%。除了老生常谈的发动机烧机油外，发动机故障灯亮也是东风标致旗下车型的典型投诉问题。从投诉反馈来看，该问题主要涉及2024款和车龄6年以上的标致408。

第十名：东风本田 发动机投诉指数 217.5

典型故障：发动机异响、正时皮带掉毛

汽车质量投诉点评：与去年同期相比，东风本田的发动机投诉指数同比小幅上涨了2.11%，典型投诉问题多以老生常谈的“痼疾”为主。其中，发动机异响主要涉及2022款本田e:NS1、2025-2019款的本田XR-V、2023款思域。发动机正时皮带掉毛则以2019款的思域和享域为主。有车主投诉称，自己的2019款思域在行驶至5万公里后，出现正时皮带掉毛情况，毛囊堵塞油管或油路导致涡轮增压损毁，车辆无法启动。